日前，江苏省苏州籍参保人沈健，通过宁波民生e点通平台上传了一份表扬信：在此特别衷心感谢北仑社保中心王维雅老师热心接待，专业的服务，为普通群众解决实际困难，用行动践行立党为公、执政为民理念，也为宁波政府的亲民服务点赞！

沈健自2003至2004年在宁波市北仑区工作，并参加了社会保险，后转回江苏省苏州市工作生活。他当时带着转移材料回苏州后一直没关注养老保险关系接续问题。最近，他所在公司在工龄认定时发现缺失二十年前在宁波工作的参保缴费记录。在与苏州当地社保沟通后实在无法查实该段参保记录。应苏州社保部门要求，需要让宁波是北仑社保机构重开证明。

沈健与北仑社保机构沟通后发现那一段养老保险关系已经转出，需要人工查找相关纸质档案。经办工作人员王维雅为了帮助解决这个问题，花费了大量时间，协同档案管理人员在资料堆里找到了当年转移单存档。这样，苏州社保机构通过该存档复印件查到转移信息，并帮参保人完成了养老保险关系的接续，解决了参保人的难题。于是，便有了开头这一幕。

近年来，北仑区社保中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念，探索让更多的社保服务事项实现“高时效”“零跑腿”“减材料”，解决了更多群众“急难愁盼”的问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。