“效率真高，我们上周去人社局反映的工厂欠薪情况，一个礼拜工资就到账了。”近日，拿到工资的工友小张第一时间打电话给北仑区人力社保局办案人员，感激之情溢于言表。

北仑区根治欠薪办韩峰主任赴新碶街道融创项目检查指导工作  

今年以来，北仑区人力社保局依托各级“欠薪线索反映”和工资支付监管等平台，密切关注欠薪苗头，深入摸排建设领域“六项制度”落实不力等突出问题，积极主动监察，督促相关企业积极采取措施，靠前解决欠薪问题，从源头消除隐患。优化治理体系，建立“劳动保障片区牵头人、局劳动保障督导员、街道劳动保障专员、村（社区）劳动关系协调员”四级劳动保障队伍，组建“三员两群”，实现舆情线索收集研判、预警推送和高效处置。今年以来，累计收集研判舆情94件，高效化解隐患21起，主动监察并解决问题17个。

北仑区人社局工作人员赴大榭街道万华公司检查指导工作  鲍刚  摄

今年以来，北仑区人力资源和社会保障局紧盯重点领域和重要时间节点集中整治，先后开展“安薪在仑 护航亚运”、“规范人力资源市场秩序”、“冬季根治欠薪”等专项行动，加大执法和惩处力度，截至10月底，累计受理举报投诉有效线索2539件，依法作出行政处罚（处理）34起，案件办结率达100%。

与此同时，北仑人社部门加强行政司法衔接，会同公安、法院、检察院及行业主管部门密切协作，建立侵害劳动者权益违法案件查处衔接机制，形成治理欠薪合力，对拒不支付劳动报酬的企业，依法严肃追责。今年8月，北仑区人力资源和社会保障局依法向宁波市公安局北仑分局和司法机关移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件一起，为某电子商务公司19名员工成功快速追回20余万元劳动报酬。

北仑区人社局工作人员赴大碶街道某房建项目检查指导工作  鲍刚  摄

北仑区人力资源和社会保障局还努力把主题教育成果转化成为民办实事的工作成效，畅通投诉举报渠道，设立扫码维权，推进电子合同，坚持“受理有速度、处置有力度、答复有温度”的工作理念，为当事人提供专业、高效、温暖的优质服务。围绕劳动合同签订、社保缴纳、工资支付等关乎劳动者切身利益事项，组织党员骨干进企业、入工地，开展“办实事，暖民心，促和谐”春风行动，答疑释惑。依托“开工第一课”“双随机抽查”“用工书面审查”等活动载体，开展“线上+线下”多渠道法律培训宣传服务，提高广大经营者和劳动者对劳动保障政策法规的认知度和运用能力。今年以来，累计发送维权温馨提示短信3000 余条，开展培训宣传16次，接收现场咨询592人次，获赠褒奖锦旗7面。

北仑区劳动监察执法保障中心展示工友送来的锦旗  鲍刚  摄

下一步，人力资源和社会保障局将继续强化党建引领，积极探索创新，不断提高欠薪治理效能，巩固拓展欠薪治理成效，努力为全区高质量发展和“双一流双示范”建设保驾护航。