近日，市政务服务中心收到一封办事群众手写的表扬信，对人社窗口工作人员王晶莹耐心热情的服务表示感谢。

4月14日上午，傅阿姨急匆匆来到市政务服务中心A1006人社窗口，反映其养老金已有好几个月没有发放到位了，问会不会弄错了。窗口工作人员王晶莹了解情况后，热情地递上一杯水，耐心地安抚道：“傅阿姨，您别着急，先坐会儿，我帮您查查以往的待遇发放情况，看看问题到底出在哪里。”经过近1小时的细致比对和耐心核实，发现傅阿姨因为错过了2021年度的养老待遇资格认证，导致其养老待遇被暂停发放。随后她又手把手指导帮助傅阿姨，在手机上完成了养老待遇资格网上认证，停发的养老金待遇终于得到了恢复。

傅阿姨非常感动，悄悄地写了一封表扬信塞入服务大厅信箱里。尽管表扬信寥寥数语，但是情真意切，字里行间无不透露着对工作人员王晶莹服务的称赞和肯定。表扬信既是鼓励更是鞭策，市政务服务中心人社窗口全体工作人员将始终坚持为民服务理念，常怀为民服务之心，常谋便民服务之事，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，让人社服务更有温度。