7月12日下午，市人力社保局党组成员、副局长陈勇一行赴鄞州接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场为群众排忧解难。当天下午，共接访群众两批次，对被宁波某汽车部件有限公司拖欠工资的姚某和被宁波某建筑劳务有限公司拒付工伤赔偿款的杨某进行现场接访。

接访中，陈勇副局长认真查阅来访群众提交的资料，耐心询问群众相关诉求，暖心安抚群众情绪，细心讲解工资支付和工伤赔偿相关政策，现场连线用人单位，基本达成解决方案，给予明确回复，并敦促鄞州区人力社保局落实后续工作，关注单位履行协议、款项到位，确保信访事项闭环。两批次来访群众对处理结果均表示满意，对人社部门认真细致的工作表示感谢。

陈勇副局长对鄞州区人社领域信访工作表示肯定，指出全市人社系统要深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻认识信访工作是党的群众工作的重要组成部分，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，大力传承弘扬“浦江经验”，用心用情做好人社领域信访工作。要把群众利益摆在首位，牢记信访工作是面对面的群众工作，带着感情、带着责任开展工作，坚持以诚相待，心中牢记“国之大者”，直面信访问题，千方百计把“送上门的群众工作”办实办好。要做好“举一反三”，将信访工作中发现的问题及时反馈给业务科室，业务科室要做好政策宣讲和普法工作，促使单位依法用工，劳动者依法维权，尽最大努力减少劳动纠纷和负面影响，以高水平信访工作助推人社事业高质量发展