为进一步加强对企业监管和服务力度，督促企业自觉遵守劳动保障法律法规，积极创造稳定有序的就业和用工环境，近期，海曙区人社局在全区开展“主动监管和服务企业”行动，包括日常巡查、专项检查、投诉举报查处、“双随机”抽查、企业用工登记（书面审查）、“开工第一课”等内容，该行动将持续至年底。

一方面，加大监察执法力度。以贯彻落实《保障农民工工资支付条例》为契机，对区域内用工单位加大监察力度，主动出击，采取进村进社区进企业“三进”方式扩大日常检查覆盖面，尤其对曾经发生过涉劳资、社保纠纷企业逐一排查，实时掌握矛盾隐患，同时确定专人专组跟踪督办整改，努力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。

另一方面，努力提升服务效能。立足本单位实际，发挥劳动保障监察执法服务中心、劳动关系科、养老工伤科、仲裁院等责任科室优势，多科室联动“一体化”处置涉劳动关系矛盾问题，多角度、多渠道、多形式抓好线上线下投诉举报，扎实推进“一对一”服务、便捷服务、绿色通道服务，并对窗口接待工作人员的工作态度、工作效率、服务质量等情况进行跟踪测评，着力打造“一站式”服务的高效运行模式，为企业和务工人员提供优质高效便捷的人社服务。