一、竞赛命题标准

竞赛命题标准以国家职业技能标准劳动关系协调师高 级工(三级)要求为基础，结合当前劳动关系协调行业从业人 员的要求及相关新知识、新技能和新技术。

二、竞赛命题原则

依据国家职业技能标准，注重基本技能，体现现代技术， 结合行业实际，在命题内容上力求体现“以职业活动为导向， 以职业技能为核心”的指导思想，在命题编制结构上，针对  劳动关系协调从业或行业领域，按照实操方式进行命题组合， 竞赛考核尽可能体现劳动关系协调师职业综合能力要求，并  对劳动关系协调行业技能人才培养起到示范引导作用。

三、竞赛考核方式

（ 一）理论知识考核时间为 60 分钟，满分为 100 分； 操作技能考核时间为 90 分钟，满分为 100 分。

（二） 理论知识采取闭卷机考形式，实际操作比赛采用 闭卷笔考方式进行。

（三）比赛时间： 2024 年 7 月 7 日（周日 ）。

比赛地点：宁波第二技师学院 (西校区) 宁波市海曙区 新典路 1000 号。

四、竞赛实操技能考核规范

（ 一）实操技术描述

劳动关系协调师是从事劳动合同管理、参与集体协商、 促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业 工作人员。为达到质量要求，劳动关系协调师必须掌握劳动 法律法规和制度，包括《中华人民共和国劳动法》、《劳动合 同法》等法律法规， 以及《劳动合同范本》等制度；掌握劳 动关系管理，包括人力资源管理、员工关系管理、劳资协商 等方面内容；掌握职业道德和业务素质，包括行为规范、职业操守、职业素养等方面内容。

（二）题目设计 1.理论知识部分

（ 1）考试形式：采取闭卷机考形式，时间为 60 分钟， 满分为 100 分。

（ 2）试题题型：单选题 60 题，多项选择题 30 题，判 断题 10 题。

（ 3 ）知识要求：包含职业道德、基础知识、专业知识 三部分，各部分包涵知识点如下：

职业道德部分：职业道德基本知识；职业守则。

基础知识部分：劳动保障法律与政策；劳动关系的基础 理论；人力资源管理；劳动经济学。

专业知识部分：劳动标准实施管理；劳动合同管理；集 体协商与集体合同管理；劳动规章制度建设；劳资沟通与民 主管理； 员工申诉与劳动争议处理。

2.实操技能部分

（ 1）考试形式：采取闭卷笔考形式，时间为 90 分钟，满分为 100 分。

（ 2）试题题型：简答题 3 题，计算题 1 题，案例分析 题 2 题。

（ 3 ）知识要求：综合职业道德、基础知识、专业知识 三部分理论知识及实际工作案例内容。

（三）评分细则

参照《国家职业技能标准》劳动关系协调员三级的相关 标准、规范要求进行评分，理论考试评分，机考的形式，采 用机阅的方式完成；实操考试评分由多位裁判共同完成，根 据参赛人数数量决定裁判人员，最少有 3 名裁判进行阅卷， 以保证竞赛当天可以批阅出成绩。为了保证公平公正，对试 卷内容分多模块进行评分：

1.理论知识考核单选题 60 题（每题分值为 1 分，共 60 分），多项选择题 30 题（每题分值为 1 分，共 30 分），判断 题 10 题（每题分值为 1 分，共 10 分，每小题或对或错）。 共计 100 题，总分为 100 分。

2.实操技能考核简答题 3 题（每题分值为 14 分，共 42 分），计算题 1 题（每题分值为 18 分），案例分析题 2 题（每 题分值为 20 分，共 40 分）。共计 6 题，总分为 100 分。竞赛全面评价参赛选手的职业能力，本着“科学严谨、 公正公平、标准规范”的原则制定评分标准。

（四）命题方式

题目产生流程通常包括以下几个步骤：

1.明确考核目标：明确出题范围、考查重点和能力要求，确保试卷的针对性和有效性。

2.制定命题计划书：对试卷进行整体计划，包括考试性 质、考试目的、知识能力目标、试卷整体构想、试卷结构、 题型、数量、基本考点等。

3.编写试题：依据命题计划书，在明确题号、考查内容、 能力考点、题型、认知能力层级、分值、预估难度后，编写 试题。

4.审查试题：编写完成后，由出题小组成员应对试题进 行修改审查。

5.筛选和组卷：在修改审查的基础上，筛选出符合要求 的试题进行组卷。

（五）赛事设施

理论知识考核场地面积为 1400 m2 ，考场共 20 个，考 位共 600 个。实操技能考核场地面积为 600 m2 ，考场共 8 个，座位共 342 个。

（六）场地要求 赛场规格要求

（ 1）每个赛场设立 30 个以上考位，考场面积 60 m2 以 上。

（ 2 ）赛场合理设置摄像设备，保证竞赛座位及竞赛区 域全覆盖。

（ 3）应急逃生通道应保持畅通，消防设备齐全、完好。

（ 4）根据赛场具体情况在周围设置警戒线。

（七）赛事流程

1.竞赛规则为理论成绩占 30%,实操成绩占 70%，以综合 成绩决定名次，如综合成绩相同则以实操成绩高低决定最终 比赛名次。如果实操成绩依然相同，则实操操作完成用时少 的名次在前。

2.设一等奖 1 名、二等奖 2 名、三等奖 3 名；除一、二、 三等奖外，设置优胜奖；获奖总人数不超过参赛选手总数的 50%。

3.一、二、三等奖获得者，理论知识和操作技能两部分 成绩均合格的， 由市人社部门核发“劳动关系协调师”二级 （技师） 技能等级证书；优胜奖获得者，理论知识和操作技 能两部分成绩均合格的， 由市人社部门核发“劳动关系协调 师”三级（高级）技能等级证书； 已有竞赛技术文件编制标 准等级及以上证书的，不再重复发证。

（八）安全措施 1.安全责任

竞赛各方须严格遵守大赛安全相关规定。

（ 1）承办单位负责所有基础设施、设备的安全。

（ 2 ）除了由于承办单位疏忽而导致的伤害或财产损失 外，承办单位不会对任何伤亡、财产损失负责或进行赔偿。

（ 3 ）各代表队须加强参与赛事活动人员的安全管理， 自行购买竞赛期间的人身意外伤害保险。

2.选手安全须知

（ 1 ）参赛选手进入竞赛场地后，须听从并尊重裁判人 员的管理，文明参赛。