近日，一场劳动争议在宁波市镇海区劳动人事争议仲裁院的精心调解下得以圆满化解。案件办结后，劳动者将一面写有“公正调解化纠纷，为民服务显担当”的锦旗送至仲裁院，对调解员高效公正、司法为民的工作作风表达诚挚谢意。

据了解，该案申请人于2023年入职区内某企业，双方签订了劳动合同。后因公司经营调整需解除劳动关系，双方就相关补偿事宜产生分歧。案件进入仲裁程序后，镇海区仲裁院及时介入，委派经验丰富的调解员组织双方进行沟通。

调解过程中，仲裁院坚持依法调解和柔性化解并重，耐心细致地向双方当事人释法明理，分析利弊，引导双方换位思考。最终，在调解员的主持下，双方本着互谅互让的原则达成一致，签署调解协议，由企业方一次性向劳动者支付未结工资、经济补偿金等共计一万五千余元。这起纠纷的圆满解决，切实维护了劳动者的合法权益，也为企业规范用工提供了指引。

这面鲜红的锦旗，不仅代表着群众对仲裁工作的认可，更是对镇海区持续优化营商环境、构建和谐劳动关系工作的肯定。近年来，镇海区劳动人事争议仲裁院始终秉持“调解优先、调裁结合”的原则，不断优化劳动争议多元处理机制，通过柔性化解方式高效处理劳动争议案件，力争将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为维护区域劳动关系的和谐稳定提供了有力保障。